Eliminación de cuenta y datos de Fort

Última actualización: 30 de mayo de 2026

Español

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Fort o de datos concretos asociados a tu cuenta escribiendo a support@alfastudio.dev.

Cómo solicitarlo

Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta de Fort e incluye:

• Nombre de la app: Fort.
• La dirección de correo de tu cuenta de Fort.
• Si quieres eliminar toda la cuenta o solo algunos datos concretos.

Qué datos se eliminan

Si solicitas eliminar tu cuenta, eliminaremos tu cuenta de autenticación y los datos de Fort asociados, como perfil, código de pareja, eventos, objetivos, respuestas, recuerdos y datos de bóveda cuando correspondan a tu cuenta.

Si solicitas eliminar solo algunos datos, revisaremos la petición y eliminaremos los datos indicados siempre que podamos identificarlos correctamente.

Plazo y datos conservados

Normalmente procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días. Podemos conservar durante más tiempo datos mínimos cuando sea necesario por motivos legales, seguridad, prevención de abuso, soporte o registros de compras gestionados por Google Play o RevenueCat.

English

You can request deletion of your Fort account or specific data linked to your account by emailing support@alfastudio.dev.

How to request deletion

Send the request from the email address linked to your Fort account and include:

• App name: Fort.
• The email address of your Fort account.
• Whether you want to delete the full account or only specific data.

Data that will be deleted

If you request account deletion, we will delete your authentication account and Fort data linked to it, such as profile data, couple code, events, goals, answers, memories and vault data when they belong to your account.

If you request deletion of specific data only, we will review the request and delete the indicated data when it can be correctly identified.

Timeframe and retained data

We normally process requests within 30 days. We may keep limited data for longer when required for legal reasons, security, abuse prevention, support, or purchase records handled by Google Play or RevenueCat.